Kada posao počne rasti, mnogi poduzetnici dolaze do istog pitanja: trebam li zaposliti novu osobu ili angažirati virtualnog asistenta?
Ako vam svakodnevno oduzimaju vrijeme administracija, odgovaranje na e-mailove, organizacija dokumenata, vođenje društvenih mreža ili drugi operativni zadaci, virtualni asistent može biti vrlo praktično i fleksibilno rješenje.
No je li virtualni asistent zaista isplativiji od zaposlenika?
Odgovor ovisi o potrebama vašeg poslovanja, količini posla i vrsti zadataka koje želite delegirati. U nastavku ćemo usporediti obje opcije i objasniti kada se više isplati angažirati virtualnog asistenta.
Što je virtualni asistent?
Virtualni asistent je stručna osoba koja poduzetnicima i tvrtkama pruža administrativnu, digitalnu, marketinšku ili drugu poslovnu podršku – najčešće na daljinu.
Za razliku od klasičnog zaposlenika, virtualni asistent najčešće radi prema dogovorenom opsegu posla, satnici ili paketu usluga.
Ovisno o svojim znanjima, virtualni asistent može preuzeti različite zadatke, primjerice:
- administrativne poslove
- organizaciju kalendara i sastanaka
- komunikaciju putem e-maila
- izradu i uređivanje dokumenata
- unos podataka
- vođenje društvenih mreža
- izradu sadržaja
- Canva dizajn
- osnovni SEO
- WordPress administraciju
- izradu prezentacija
- organizaciju poslovnih zadataka
- istraživanje tržišta
- podršku u digitalnom marketingu
Zato virtualni asistent nije samo „osoba koja odgovara na e-mailove“. Ovisno o stručnosti, može biti važan dio poslovne podrške.
Koji su troškovi za zaposlenika?
Kod zapošljavanja nije dovoljno gledati samo iznos plaće. Trošak zaposlenika uključuje i doprinose i druga zakonska davanja kao što su godišnji odmor, bolovanje, edukacije, opremu za rad itd.
Ako vam je potrebna osoba koja će raditi puno radno vrijeme i svakodnevno biti dostupna, zaposlenik može biti najbolje rješenje. Međutim, što ako vam pomoć treba samo nekoliko sati tjedno? U tom slučaju zapošljavanje osobe na puno radno vrijeme možda nije najefikasnije rješenje.
Kada se više isplati virtualni asistent?
Virtualni asistent posebno je zanimljiv malim poduzetnicima, obrtnicima i freelancerima kojima treba pomoć, ali nemaju dovoljno posla za zapošljavanje osobe na puno radno vrijeme.
Primjerice, ako vam treba 10 sati pomoći tjedno, nema uvijek smisla zaposliti osobu koja bi trebala biti angažirana puno radno vrijeme. Umjesto toga možete angažirati virtualnog asistenta samo za zadatke koji vam oduzimaju najviše vremena.
To znači da plaćate potrebnu uslugu i stvarno odrađeni posao, umjesto da stvarate trošak punog radnog mjesta.
Virtualni asistent ili zaposlenik – usporedba
| Virtualni asistent | Zaposlenik |
| Fleksibilan opseg posla | Ugovoreno radno vrijeme |
| Možete angažirati stručnjaka prema potrebi | Zaposlenik je dio vaše organizacije |
| Pogodan za povremene i projektne zadatke | Pogodan za kontinuiran posao |
| Rad na daljinu | Najčešće rad u organizaciji poslodavca |
| Može raditi za više klijenata | Radi za jednog poslodavca |
| Brže uključivanje u pojedine zadatke | Potrebno uvođenje u posao |
| Pogodan za male poduzetnike | Pogodan za veći i kontinuirani opseg posla |
Naravno, konkretna isplativost ovisi o dogovorenim uvjetima, vrsti posla i potrebama vašeg poslovanja.
Prednosti virtualnog asistenta
1. Plaćate ono što vam stvarno treba
Ako vam pomoć nije potrebna osam sati dnevno, virtualni asistent omogućuje fleksibilniji model suradnje. Možete dogovoriti određeni broj sati mjesečno ili paket usluga.
2. Štedite svoje vrijeme
Vrijeme poduzetnika je vrijedno. Ako nekoliko sati dnevno trošite na administraciju, objave na društvenim mrežama, uređivanje dokumenata i slične zadatke, manje vremena ostaje za klijente i razvoj poslovanja. Virtualni asistent preuzima dio operativnih zadataka kako biste se vi mogli koncentrirati na ono što najbolje radite.
3. Dobivate stručnu podršku
Dobar virtualni asistent ne mora biti stručnjak za sve. Možete odabrati virtualnog asistenta prema zadacima koji su vam potrebni. Ako vam treba pomoć u digitalnom marketingu, tražite virtualnog asistenta koji poznaje društvene mreže, Canva dizajn, SEO ili oglašavanje.
4. Fleksibilnost
Posao se mijenja. Jedan mjesec možete imati puno više administracije, a drugi manje. Virtualni asistent omogućuje da se opseg suradnje prilagodi vašim potrebama.
5. Manje administrativnog opterećenja
Umjesto da sami obavljate svaki mali zadatak, možete dio posla delegirati. To je posebno korisno za obrtnike koji često istovremeno moraju biti prodavači, administratori, marketinški stručnjaci i voditelji poslovanja.
Kada je zaposlenik ipak bolje rješenje?
Virtualni asistent nije zamjena za zaposlenika u svakoj situaciji.
Zaposlenik može biti bolje rješenje ako:
- imate velik i kontinuiran opseg posla
- osoba mora biti dostupna tijekom cijelog radnog vremena
- posao zahtijeva fizičku prisutnost
- potrebna vam je svakodnevna suradnja unutar tima
- želite dugoročno izgraditi interni odjel
- posao uključuje zadatke koje nije moguće učinkovito obavljati na daljinu
Drugim riječima, ako imate dovoljno posla za puno radno vrijeme, zaposlenik može imati više smisla.
Virtualni asistent za male poduzetnike
Za male poduzetnike i obrtnike, virtualni asistent može biti posebno praktično rješenje. Umjesto da sve radite sami, možete delegirati zadatke koji vam oduzimaju vrijeme.
Primjerice:
Vi: radite s klijentima, razvijate proizvode i usluge te vodite poslovanje.
Virtualni asistent: pomaže s administracijom, društvenim mrežama, sadržajem, organizacijom i drugim dogovorenim zadacima.
Takva podjela omogućuje vam da više vremena posvetite poslovima koji izravno donose prihod.
Virtualni asistent za društvene mreže
Jedan od čestih razloga zbog kojih poduzetnici angažiraju virtualnog asistenta je vođenje društvenih mreža. Na taj način vaši profili mogu ostati aktivni i profesionalni, dok se vi možete posvetiti poslovanju.
Kako izračunati isplativost virtualnog asistenta?
Postavite si tri jednostavna pitanja:
1. Koliko sati mjesečno trošim na administrativne i digitalne zadatke?
2. Koliko vrijedi moje vrijeme?
3. Mogu li to vrijeme iskoristiti za rad s klijentima i razvoj poslovanja?
Ako vam virtualni asistent oslobodi, primjerice, 20 sati mjesečno, tih 20 sati možete uložiti u prodaju, nove projekte, klijente ili razvoj poslovanja. Zato se isplativost ne treba gledati samo kroz cijenu usluge. Treba gledati i koliko vam vremena virtualni asistent vraća.
Tako obje strane znaju što mogu očekivati. Što je onda isplativije – virtualni asistent ili zaposlenik? Ako vam treba fleksibilna pomoć nekoliko sati tjedno ili mjesečno, virtualni asistent može biti vrlo isplativo rješenje.
Ako imate stalan posao za puno radno vrijeme, potrebnu fizičku prisutnost i želite osobu trajno uključiti u svoj tim, zaposlenik može biti bolji izbor. Za mnoge male poduzetnike najbolje rješenje može biti upravo kombinacija – zaposlenik za ključne svakodnevne poslove, a virtualni asistent za administraciju, marketing i specijalizirane zadatke. Ne morate sve raditi sami.
Trebate virtualnog asistenta?
Ako vam svakodnevni administrativni i digitalni zadaci oduzimaju previše vremena, vrijeme je da dio posla delegirate meni – virtualnom asistentu. Kontaktirajte me za dogovor o suradnji. Vaše vrijeme je jedan od najvrjednijih resursa vašeg poslovanja.
